Претензионная работа: четыре причины урегулировать спор до суда

© Петроградское юридическое бюро «Пузикова и партнеры»

30 октября 2023

Претензионная работа - это юридическая работа

Распространенным явлением в юридической практике является ведение претензионной работы. Претензионная работа юриста — важный компонент досудебного разбирательства. Иногда эту работу предоставляют договорному отделу без специалистов-юристов по данному направлению, иногда отдают в претензионную работу юридической службы. Однако не всегда у бизнеса есть возможность и желание разбираться в тонкостях претензионной работы, равно как и понимание того, что дежурный юрист компании не всегда может вести необходимую претензионную переписку. Подобная ситуация может привести к дорогостоящему и длительному судебному процессу с неочевидным финалом. Рассмотрим четыре причины урегулировать спор до суда.

Причина 1. Претензионная работа может быть обязательным условием урегулирования спора.

В юридической практике есть ряд договоров, правовая природа которых требует обязательное ведение претензионной работы (например: договор займа, договор аренды, договор транспортной экспедиции) или договор предусматривает между сторонами обязательную досудебную претензионную переписку. В этих случаях профессиональная работа квалифицированных юристов повышает вероятность досудебного урегулирования, а также дает возможность подать заявление в суд с наименьшей вероятностью возврата искового заявления.

Причина 2. Претензионная работа снижает издержки и риски, возникающие в судебном процессе.

Качественно и квалифицированно проведенная претензионная работа снижает риски обращения в суд, и, как следствие, снижает весь комплекс издержек, сопровождающих судебный процесс. Какие это могут быть издержки: временные (судебные разбирательства редко длятся менее трех месяцев), пространственные (судебная инстанция может находиться не в зоне доступа контрагента и находится в другой части страны), репутационные (некорректно освещаемый процесс со стороны оппонента может подорвать репутацию компании, даже если исход судебного процесса будет в ее пользу).

Причина 3. Претензионная работа по разным договорам требует дополнительных юридических знаний.

Аутсорсинг претензионной работы по некоторым видам договоров является оптимальной стратегией решения досудебного урегулирования споров. Так как специализация по юридическим направлениям нечасто учитывается юридическими лицами, а вопросы претензионной работы ошибочно кажутся простыми, управленческие решения, принимаемые с таких позиций, могут быть некорректными и влекущими за собой такие юридические риски, которые впоследствии будут основанием для эскалации конфликта и судебных разбирательств.

Обращение к юристам специализированного профиля с запросом на досудебное претензионное регулирование даёт дополнительные возможности избежать упомянутых выше рисков. Квалифицированные специалисты в области конкретных договорных отношений помогут создать необходимую коммуникационную среду в претензионном регулировании: продуманные и аргументированные юридически значимые документы, формулирование сильной правовой позиции в претензионных переговорах и подготовка аргументационного блока для ведущих переговоры менеджеров или руководителей.

Причина 4. Сохранение деловых отношений между контрагентами как часть квалифицированной работы юристов в претензионной работе.

Важным фактором в досудебном урегулировании остаются взаимоотношения контрагентов. Юридическое сопровождение претензионного порядка позволяет снизить эмоциональную составляющую в коммуникации между представителями обеих сторон. Проработанные аргументы с юридическим обоснованием позволяют сохранить партнерские отношения даже в сложных ситуациях. Поиск компромисса на юридических основаниях позволяет сторонам найти точку соприкосновения для решения возникших проблем и урегулировать спор на взаимовыгодных условиях без репетиционных и деловых издержек.